Merel.... op 10 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Lijn 401 en 402 worden op dit moment goed gemonitord, zodat we wanneer nodig extra bussen kunnen inzetten.
Samenvatting wordt geladen...
Elke dag zijn de bussen van 401 en 402 heen en terug zo vol dat ik regelmatig niet mee met de bus kan omdat je tegenwoordig niet meer in de bus mag staan. Vandaag had de buschauffeur niet goed geteld en moesten we zelfs weer de bus uit omdat er niet in de bus gestaan mag worden. Hierdoor ben ik te laat op school gekomen
Ik ben tevreden op het moment dat er meer bussen rijden en dat er weer gestaan mag worden in de bussen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Hallo Merel, Wat rot voor je dat je al een aantal keer niet mee kon in lijn 401 0f 402 vanwege de drukte. Ik zou je klacht graag willen melden bij de betreffende manager om hier aandacht aan te kunnen besteden, maar hiervoor heb ik nog wat gegevens nodig. Kun je aangeven op welke halte je instapt, in welke richting je reist en op welke vertrektijden dit probleem vaak voorkomt? Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik kon niet instappen in nieuwendijk richting Breda om de bus van 9.55 en bij bushalte Breda bijster om 15.11 richting nieuwendijk. Verder is vooral tussen 8.00 en 9.00 het heel erg druk als je vanaf nieuwendijk richting Breda wilt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Hoi Merel, Ik wilde je graag laten weten dat we hebben aangegeven bij de betreffende manager dat lijn 401 en 402 zo druk zijn. Hier wordt nu op gemonitord om wanneer nodig extra bussen in te zetten. Ik ga er vanuit dat het nu al een stuk beter gaat op deze lijnen. Mocht dat niet het geval zijn, dan weet je ons te vinden! Ik wens je een goede reis. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Heeft op 19 februari 2015 om 17:38 geantwoord
Lijn 401 en 402 worden op dit moment goed gemonitord, zodat we wanneer nodig extra bussen kunnen inzetten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
