mmts2 op 23 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
mijn dochter en zoon studeren in eindhoven en moeten op en neer naar st hubert
hebben ze al een paar keer meegemaakt dat op het moment dat de bus uit eindhoven het busstation uden binnen rijdt de bus naar st hubert op dat moment gewoon wegrijdt. zelfs als de chauffeur van de bus eindhoven naar de andere bus belt of zwaait.
moeten ze nog een uur extra wachten. geeft irritatie!
effe wachten zodat ze over kunnen stappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Matt, Jammer om te lezen dat jouw zoon en dochter al een paar keer meegemaakt hebben dat ze een overstap niet hebben gehaald. Begrijpelijk dat ze daar van balen. Kun je aangeven om welke buslijn(en) het gaat? En kun je een specifiek moment noemen wanneer dit gebeurde (dag, halte en tijdstip)? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2016 om 10:52 geantwoord
Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
