r verbeek op 13 juli 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Verzocht om nadere gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Het gebeurd altijd. Sommige haltes lijken voor de buschauffeurs van Arriva niet te bestaan. Ze rijden gewoon door. Ik woon 1 minuut van de bushalte en begin 5 minuten van te voren te lopen en toch zie ik de bus altijd voormijn neus wegrijden.
De chauffeurs zijn duidelijk niet geschikt voor dit werj. En de arriva heeft haar medewerkers duidelijk niet onder controle.
Slechte service.
Als de bussen een keer niet door zouden rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Allereerst onze excuses voor het ervaren ongemak en de vertraging. Je frustratie is begrijpelijk. Om je klacht intern door te kunnen geven zou ik graag nog van je willen weten om welke halte en welke lijn het precies gaat en in welke regio je reist. Tenslotte is het nog van belang om een datum en tijdstip van dit incident te hebben zodat de juiste chauffeur hierop kan worden aangesproken. Groet, ^DK Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2015 om 06:21 geantwoord
Verzocht om nadere gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
