Christelkramer op 29 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Christel, Ai, balen zeg dat je ervaart dat lijn 401 regelmatig niet komt opdagen of vol zit. Ik geef je melding intern door aan de vervoerkundige in de regio zodat dit meegenomen kan worden ten behoeve van de evaluatie...
Samenvatting wordt geladen...
10 minuten geleden zou er een bus moeten komen in nieuwendijk bus 401 richting Breda. De laatste tijd gebeurd het ontzettend vaak dat de bussen gewoon niet komen of vol zitten.
Wanneer er meer bussen ingezet worden dat iedereen op tijd op werk/school kunnen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2016 om 12:11 geantwoord
Beste Christel,
Ai, balen zeg dat je ervaart dat lijn 401 regelmatig niet komt opdagen of vol zit. Ik geef je melding intern door aan de vervoerkundige in de regio zodat dit meegenomen kan worden ten behoeve van de evaluatie en de monitoring. Op die manier kan er naar het aantal in te zetten bussen gekeken worden. Excuses voor het ervaren ongemak van vanochtend!
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
