Klacht: bussen

antoniano op 24 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Er zijn geen gegevens van de melder ontvangen, wij gaan er vanuit dat de vraag/klacht al beantwoord is. ^MF

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi ik woon in tiel en moet regelmatig met de bus maar die gaat zelden een keer in het uur als hij komt soms niet en als ik voor de tijden op jullie site kijk kom je er al helemaal niet meer uit dus mijn vraag is waarom rijden er zo weinig bussen ?????????? En de site slaat nergens op

Gewenste Oplossing:

Als het goed komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Hallo, Van en naar Tiel rijden er meerdere bussen dus ik zou graag willen weten over welke lijn en eindbestemming jouw klacht gaat. Om de klacht goed in behandeling te kunnen nemen wil ik graag ook weten om welk tijdstip het gaat en welke halte je dit ervaart. Wat betreft je klacht over de site zou ik graag willen weten waar je niet uit komt om je te kunnen helpen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 april 2015 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zijn geen gegevens van de melder ontvangen, wij gaan er vanuit dat de vraag/klacht al beantwoord is. ^MF

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten