Klacht over Arriva: Busschauffer had pauze

Mijn Klacht:

Vanmorgen rond 9:00 stapte in bij school de bus in in de chauffeur deed zo snel de deur dicht ik zat bijna tussen de deur ik gaf aan dat een vriendin van mij nog mee wou die kwam al aangelopen. Zijn antwoord hierop was pech ik heb pauze die studenten van tegenwoordig. Meneer gaf heletijd aan ik heb pauze ik heb pauze. Het rijgedrag van deze meneer was absurt en gevaarlijk. En dit alleen omdat meneer pauze had.. Belachelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Britt, Bedankt voor je bericht. Zou je mij nog aan kunnen geven om welke buslijn, halte en bestemming het hier gaat? Dan kan ik je melding doorzetten naar de teammanager in de regio. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - De bus reed van koning Willem 1 collega in denbosch naar het centraal station in denbosch ik weet helaas niet het nummer van de bus want ik neem deze bus nooit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 juli 2016 om 06:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Britt,

Bedankt voor de toelichting. Jammer dat je het lijnnummer van de bus niet meer weet maar ik heb even in de reisplanner gekeken en ik kom bij lijn 639 uit. Ik heb je melding intern doorgestuurd naar de teammanager in de regio zodat dit voorval besproken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak en hopelijk ervaar je in de toekomst verbetering.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam

Klacht: Busschauffer had pauze

Mijn Klacht:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer