Klacht: Buslijn 691

Luus1998 op 30 maart 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Hoi Luuk, Graag gedaan. We gaan dit ook meenemen voor de middag. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De 691 gaat ’s ochtends 2 keer. Dit is prima. Nu komt het steeds vaker voor dat eer een kleine Arriva bus komt en dat is niet te doen. Eer dat de bus in Sliedrecht is zit hij dan ook al vol. Mijn klacht is dus eigenlijk dat jullie voor de 691 niet een kleine bus in moeten zetten, maar een normale Arriva bus. Zo werkt het gewoon niet. En je hoort iedereen klagen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze voor buslijn 691 NIET meer zo'n kleine bus gebruiken, maar een 'normale' bus!

Ook ben ik tevreden als jullie dit ook uitvoeren!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Arriva is afgesloten door de melder van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luus1998

Heeft op 30 maart 2016 om 20:17 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

bedankt voor de snelle reactie. Zouden jullie dit ook mee willen nemen voor ´s middags

Arriva

Heeft op 30 maart 2016 om 20:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Luuk,

Graag gedaan. We gaan dit ook meenemen voor de middag.

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten