janeypauwels op 14 april 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Klacht doorgegeven aan de desbetreffende manager van de regio. Ik ga ervan uit dat het niet weer zal gebeuren. Groet, ^LH
Samenvatting wordt geladen...
Al twee keer mijn stage moeten bellen omdat de bus veel te VROEG komt… sta altijd netjes +/- 8 minuten voor vertrektijd te wachten en het blijkt dat hij dan al gewoon geweest is. Zo haal ik mijn bus op het station dus ook niet meer en moet ik een uur wachten omdat de bus die ik moet hebben 1 keer in het uur rijdt. HEEL vervelend!!!!
Buslijn 4 richting Princehage om 06:42 optijd bij de halte Doornboslaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Janey, Allereerst excuses voor het ongemak! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de bus te vroeg vertrekt. Ik heb je klacht doorgegeven aan de manager van de regio. Ik ga ervan uit dat het niet weer voorkomt. Mocht dit wel zo zijn horen we het graag! Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Heeft op 14 april 2015 om 06:55 geantwoord
Klacht doorgegeven aan de desbetreffende manager van de regio.
Ik ga ervan uit dat het niet weer zal gebeuren.
Groet,
^LH
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
