Klacht over Arriva: Buslijn 155 Gemert

Mijn Klacht:

Op woensdag 4 februari 2015 om 14:49 uur is lijn 155 Gemert niet bij het Busstation Veghel aangekomen. Ik heb nagevraagd bij een andere buschauffeur waar de bus bleef. Zij zei dat de bus uit Den Bosch moest komen en dat de buschauffeur de weg niet meer wist en dat het wel vaker voorkwam. Hierdoor heb ik nog een uur moeten wachten totdat ik naar huis kon. Ik zou graag willen weten wat de reden is dat de bus niet kwam.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze er iets aan gaan doen zodat de bus wel op tijd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Dag, Wat rot dat lijn 155 niet is gekomen in Veghel. Ik heb nagezocht wat bij ons bekend is, maar er is bij mij niets bekend over waarom deze bus niet gekomen is. Mijn excuses voor de vertraging die je hebt opgelopen. We doen ons uiterste best om de chauffeurs in te werken op de nieuwe routes, met behulp van navigatie en extra medewerkers die de weg wijzen. Soms is het nog even wennen, maar uiteraard is het niet de bedoeling dat de bus daardoor niet komt opdagen. Nogmaals mijn excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 04 februari 2015 om 21:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mijn excuses voor de opgelopen vertraging.

Klacht: Buslijn 155 Gemert

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer