10 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat je zoon gelijk bij de eerste keer opstappen bij de nieuwe opstapplaats deze ervaring heeft gehad. Ik snap dat je daarvan baalt. Heb je voor mij misschien meer informatie over met welke lijn uw zoon reist en in welke richting? Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam

10 jaren geleden - hij reist van Veen naar s-hertogenbosch , normaal met lijn 121 of 135 , nu eerte keer met 621

10 jaren geleden - Beste Jacolien, Bedankt voor de informatie. Bij welke halte stapte je zoon eerst altijd op?Is die halte helemaal komen te vervallen? Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

10 jaren geleden - er waren altijd 3 haltes in ons dorp (Veen) er zijn er 2 komen te vervallen , er is nu nog 1 halte , hij stapte altijd op aan de witboomstraat , en nu in de smidstraat

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste Jacolien, Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio met de vraag waarom de halte waar je zoon altijd instapte is komen te vervallen. Mocht ik hier een reactie op krijgen dan hoor je dat uiteraard van me. Ik zie voor lijn 621 dat er nog een halte is in Veen, namelijk Veen, Duizendmorgen. Wellicht is het een optie voor je zoon om daar op te stappen? Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

10 jaren geleden - Beste Jacolien, Ik heb inmiddels reactie van de vervoerontwikkelaar vanuit de regio. De reden waarom halte Veen, Witboomstraat is komen te vervallen is omdat er diverse knelpunten in de aansluitingen van lijn 121 bij Wijk en Aalburg, Kromme Nol en Sleeuwijk, Tol bestonden. Door de route van lijn 121 korter te maken zijn de aansluitingen verbeterd. Hier profiteert het meeste reizigersaantal van t.o.v. een veel kleinere groep reizigers die van de halten in Veen gebruik maken. Excuses voor het ervaren ongemak. Zoals aangegeven in het vorige bericht is wellicht halte Duizendmorgen een optie op daar op te stappen. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht