Mijn Klacht:

ik was vanmorgen om 7;15 in de bus van lijn 90 naar grave toe. helaas kwam deze al veel te laat en dat is nog niet het probleem als dit verholpen word.. de buschauffeur stond letterlijk 5min te wachten om over te steken en hij had ondertussen al 10 minuten vertraging.
dus ik loop naar voor om te vragen of hij lijn 99 naar nijmegen wil bellen ivm overstap die ik moest halen omdat ik anders te laat kom.
hij zei ja dat is helemaal prima maar nu moet ik oversteken dus ik zei van ja oke dat is goed ik ga wel zitten.
vervolgens gaat die bellen dachte wij (ofja wij zagen dat die met zijn mond bewoog maar volgens mij belde die niet echt) maar hij belde pas om de tijd dat die andere bus ging… (ofja deed alsof hij belde) dus ik stap voor uit en zeg tegen die man ja waarom heb je niet gebeld. hij negeerd de vraag en gaat tegen iemand praten… dit vind ik echt heeeeel erg onvriendelijk en vind het ook niet echt kunnen van deze man. ik zou graag dat jullie hem hierop aanspreken en dat het de volgende keer niet meer gebeurd want nu ben ik wel telaat gekomen door deze man.. (als hij gebeld had en de bus niet wilde wachten is het geen probleem, en als dievertraging heeft ok niet maar vind het gewoon vervelend dat die mij dan gewoon gaat negeren)

Gewenste Oplossing:

als ik deze man nog een keer zie dat hij gewoon uitlegt waarom die niet belt of waarom die niet gebeld heeft. ik herken deze man zeker nog dus hoop dat jullie dit bespreken met hem.

en als ik vertraging heb wil ik gewoon dat als iemand zegt dat die gaat bellen dat er gebeld word en niet doen alsog