Mijn Klacht:
Mijn dochter zat woensdag 28 sep in de bus 315 van Groningen naar Hereveen om 16:17
Daar heeft ze haar telefoon op de stoel laten liggen
Direct daarna , toen zij was uitgestapt , pakte een medepassagier haar telefoon en gaf het aan de schauffeur
Dit weten we omdat er nog een medepassagier was , die bij mijn dochter in de klas zit ..dit alles heeft gezien
Hij stelde mijn dochter die avond gerust , via Facebook dat haar telefoon niet langer kwijt was wand de bus schauffeur had de telefoon immers
Die zelfde middag heeft ze ook bij arivva een melding gedaan dat ze haar telefoon kwijt was , en alles wat daar bij hoort
Nu is het zo ….. dat ik na meerdere telefoontjes ,van twee euro cent per minuut
Geen steek verder ben
De telefoon zou die zelfde middag moeten ingeleverd zijn bij de Arriva store in Hereveen
Niemand weet waar die telefoon is …ik wel….
Gelukkig weet mijn dochter ook hoe die schauffeur er uitzag
We zijn nu bijna een week verder, en nog steeds geen telefoon
Mijn dochter is vanmorgen nog 3okt in de store geweest om te vragen naar haar telefoon
Neeeee je krijgt een mail als hij er is
Hij moet er zijn . Maar waar
Mijn eis is dan ook dat ik mijn dochter haar telefoon in de zelfde staat terug ontvang , voor het weekend
Zoniet dan moet ik de politie inschakelen ivm diefstal
AB
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn dochter haar telefoon terug heeft
(10)
