Mijn Klacht:
Op woensdag 26 oktober om 11.00 bij het Alrijne ziekenhuis in Leiderdorp was een buschauffeur met het kenteken BX-BH-66 erg onwillend en riep zelf enorme agressie op.
Mijn vader van 80 werd geopereerd en reed zijn auto totaal verkeerd aan. De buschauffeur in kwestie kwam achter hem aan rijden toeterde lang reed de auto klem bij een bus sluis en schold vervolgens uit voor L..L.
Wij waren inderdaad fout maar deze buschauffeur had in mijn ogen anders moeten en kunnen reageren op deze situatie.
Hij was niet voor rede vatbaar wilde niet luisteren en hield deur en raam dicht en zat met zijn armen over elkaar en keek ons minachtend aan.
Toen zijn collega kwam aanlopen begon hij te lachen en reed eindelijk achter uit en schold nog eens.
BELACHELIJKE situatie.
Ik heb deze man mijn excuus aan geboden omdat wij echt fout waren maar dit gedrag kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik een berisping naar deze man met een aantekening in zijn dossier en een hand geschreven excuus hierover van deze man.
