Mijn Klacht:
Mijn dochter van 17 had een verjaardag in leiden.
Ze mag niet meer laat met de fiets naar huis na twaalf uur. Dus ging ze met de bus.
ze stond netjes om drie over twaalf uur bij de bushalte .
De bus kwam aanrijden ze steekt haar hand uit.
Vervolgens kijkt de buschauffeur haar aan en rijd zo door.
Ze belde in paniek op wat moet ik doen nu
Ze moest verder lopen door een donker gat naar transferium leiden. Waar de bus wel netjes stopte.
Ze kwam uiteindelijk veilig thuis maar hoorde bij transferium bushalte van andere dat dit vaker gebeurt.
Ik was hier heiemaal niet blij mee.
Mvg
Bianca vd eijkel
Gewenste Oplossing:
Als de bus normaal stopt als mijn dochter op tijd wilt instappen
