Mijn Klacht:
Vanochted rond 7:30 had ik een dagkaart gekocht bij de buschauffeur.
Vervolgens na 20minuten overgestapt van bus 169 naar bus 187(oegstgeest). (7:50)
na 10 minuten in de bus gezeten te hebben zei de bus chauffer dat ik moest uistappen en hij was ook aardig chagerijnig..
ik moest nog in totaal 2 haltes naar mijn eindbestemming (ITC) maar hij weigerde me om daar heen te brengen dus vroeg ik of ik een ander kaartje mocht kopen en hij zei met een heel erg lullige stem ” dat kost 4 euro.” het leek er meer op dat hij me niet in zijn bus wou en dus ben ik maar gaan lopen vanaf Hazerswoude Driesprong tot Hazerswoude ITC (uigerekend 3,2km)
door dit kwam ik 3 kwartier telaat op mijn stage.
Gewenste Oplossing:
door een betere service naar klanten toe.
