Klacht: buschauffeur

mvanneer op 16 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor het ongemak.

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Vanavond heb ik twee ker met een bus van Arriva gereden, lijn 8. Op het moment zit ik ook in de bus, de buschauffeur rijdt over heel veel stoepjes en rijdt onverantwoordelijk hard.

Gewenste Oplossing:

Als de buschauffeur veilig zou rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Dag, Bedankt voor je bericht! Wat rot om te horen dat je in een bus zat waarbij de chauffeur erg onverantwoord reed. Dat is niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak. Chauffeurs worden regelmatig gecontroleerd op hun rijgedrag. Indien dit niet naar behoren is worden zij hierop aangesproken. Bedankt voor je melding, we zullen extra alert zijn bij deze lijn. Ik hoop dat je volgende reis weer naar tevredenheid is. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 16 februari 2015 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten