Mijn Klacht:
De bus 131 staat niet eens meer in het busboekje welke ik gedownload heb op de site van Arriva. Tevens staan niet alle bushaltes vermeld in het busboekje wat ik een kwalijke zaak vind. Als antwoord kreeg ik te horen dat het busboekje anders te lang wordt en dat ik in de bus zelf kon zien waar de bus stopte en anders alles maar moest sprinten van de internetsite waar vervolgens wel alle haltes opstaan. Ik vind dit een hele kwalijke zaak. Als er in het busboekje niet eens alle haltes staan, dan komen we er uiteindelijk pas achter dat we dus in de verkeerde bus zitten als het te laat is !!! Tevens vind ik het absurd dat de 131 niet in het busboekje vermeld staat. Deze dienst heb ik altijd als ik naar mijn vriend ga want die doet er korter over om naar Tilburg te komen dan de 132 en de 327. Blijkbaar is dit dus afgeschaft sinds Arriva alles heeft overgenomen, Wij worden dus aardig op de kosten gejaagd op deze manier.
Gewenste Oplossing:
Als bus 131 weer gewoon terug komt en de dienstregelingen worden terug gezet zoals het was bij VEOLIA. Tevens moeten alle bushaltes in het busboekje worden vermeld en niet de helft , het interesseert me niet dat het busboekje dan te lang wordt, maar wij willen graag weten waar de bussen stoppen en niet dat we er in de bus pas achter komen dat we in de verkeerde zitten want hij laat niet gelijk alles zien waar hij stopt !! Zorg er dus voor dat alles weer compleet is en doe geen half werk van onze centen !! Ga vooral niet zeuren over internet want er zijn genoeg mensen die geen internet op hun mobiel hebben of een pc thuis hebben !!!
