Jannek18 op 29 april 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Jannek, Jammer om te lezen dat de bus van 6:48 uur die in Wernhout bij halte Oude Baan moest vertrekken, niet op is komen dagen. Ik begrijp dat je daar van baalt, helemaal als je aangeeft dat dit wel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wachtte op de bus die om 6:48 bij bushalte oude baan in Wernhout moest vertrekken, maar de bus kwam helemaal niet opdagen. Dit is nu al de 10 keer dat het gebeurd. Of het is om 6:48 of om 6:28 dat er geen bus wordt gezien. Erg jammer dit want sommige mensen moeten optijd komen dan.
Niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Jannek, Jammer om te lezen dat de bus van 6:48 uur die in Wernhout bij halte Oude Baan moest vertrekken, niet op is komen dagen. Ik begrijp dat je daar van baalt, helemaal als je aangeeft dat dit wel vaker gebeurd. Om welke buslijn gaat het waar je mee wilt reizen en in welke richting wil je daar mee reizen? Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2016 om 12:44 geantwoord
Beste Jannek,
Jammer om te lezen dat de bus van 6:48 uur die in Wernhout bij halte Oude Baan moest vertrekken, niet op is komen dagen. Ik begrijp dat je daar van baalt, helemaal als je aangeeft dat dit wel vaker gebeurd. Om welke buslijn gaat het waar je mee wilt reizen en in welke richting wil je daar mee reizen?
Gevraagde informatie vooralsnog niet gekregen. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
