Hallo Laura, Bedankt voor je bericht.Jammer om te lezen dat je momenteel tijdens de ochtendspits een te volle bus op lijn 89 ervaart. Ik stuur je bericht intern door naar de regio zodat er bekeken kan worden of er een...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Arriva, elke morgen pak ik lijn 89 van de dam Alblasserdam naar kralingse zoom. Elke morgen zit deze stampvol en passen er geen mensen meer in. Hierdoor komen mensen te laat op hun werk of school. Misschien handig om een grotere bus of een extra lijn in te gaan zetten? Gezien de winterperiode die er weer aan komt.
Als dit probleem opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2016 om 06:59 geantwoord
Hallo Laura,
Bedankt voor je bericht.Jammer om te lezen dat je momenteel tijdens de ochtendspits een te volle bus op lijn 89 ervaart. Ik stuur je bericht intern door naar de regio zodat er bekeken kan worden of er een langere of extra bus tijdens de ochtendspits ingezet kan worden.
We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
