Klacht over Arriva: bus vertrekt te vroeg

Mijn Klacht:

Zonet is de bus eerder dan is toegestaan bij de halte eisenhowerlaan vertrokken. De bus moet pas om 15:46 vertrekken. Ik zelf stond daar precies om 15:45. Ik kwam zelf van halte de hoek (hoofddorp) vandaan, en moet dan overstappen op de bus 169 richting Leiden. Door dit leuke incident kan ik dus weer 30 min wachten. Alvast bedankt voor het lezen. Laat hier een einde aanmaken. Mvg Dennis

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bus gewoon precies op tijd weg rijd, dan is iedereen tevreden en is er bovenal gerechtigheid aanwezig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 juli 2015 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in november 2014 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
^GB
Webcareteam Arriva

Klacht: bus vertrekt te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer