Klacht over Arriva: Bus Vertrekt te laat

Mijn Klacht:

Gisteravond stond ik op station Alphen aan den Rijn, en bus 1 richting herenhof zou vertrekken, maar toen het tijd werd om te vertrekken ging de buschauffeur staan praten met zijn collega die in een andere bus zat, praten en lachen terwijl de passagiers stonden te wachten voor zijn neus! hij moet gewoon zijn werk doen en laat dat praten buiten werktijd!
en vertrok 13 minuten later dan de tijd!! hij moest om 20:45 maar vertrok om 20:58!!!

Gewenste Oplossing:

Laat de bussen op tijd rijden, zo is iedereen tevreden! En staan praten doe dat maar in de pauze!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 december 2012 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arriva beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - aRRIVA JULLIE ZIJN WAARDELOOS

Klacht: Bus Vertrekt te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer