Mijn Klacht:
Vrijdag 10 juni kwam ik om 20:44 met de bus aan op leiden centraal. Op het bord stond dat bus 169 richting Alphen a/d Rijn om 20:51 zou vertrekken. Zowat het ook aangegeven op de 9292 app. Ik liep nog even het station in om koffie te halen en stond om 20:48 weer bij het bus perron. Tot mijn grote verbazing was de bus (169, 20:51) al van het bord gehaald en blijkbaar weggereden. Dit vind ik een uiterst rare gang van zaken, dat ik hierdoor mijn bus mis. Ik was ruim op tijd! Het station (leiden centraal) is een halte waar de bus makkelijk kan wachten op de aangegeven tijd en het is niet nodig om 4 minuten te vroeg te vertrekken!
Gewenste Oplossing:
Als de bus volgens de aangegeven tijd vanaf het station vertrekt
