Klacht Arriva! Bus tijden -

Mijn Klacht:

Op vrijdag 23 september 2016 is in hedel bij de bushalte de blankensteijn de bus te vroeg vertrokken. De bus hoort hier om 8:11 te vertrekken. echter deze vertrok al om 8:09 waardoor ik de bus net zag wegrijden. Om toch nog op tijd op mijn locatie te zijn, heb ik gebruik gemaakt van mijn vervoersmiddel. hierdoor heb ik extra kosten moeten maken.

Gewenste Oplossing:

Zoals hierboven ook al aangegeven heb ik extra kosten moeten maken. ik verwacht dat deze worden vergoed en dat de bussen voortaan op tijd rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemorgen, Balen dat je hierdoor de bus gemist hebt! Kun je mij nog aangeven met welke buslijn je had willen reizen en welke kant je op wilde? Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Vanmorgen wilde ik met de bus van lijn 166 die van Hedel naar centraal station in den Bosch gaat. vd Bogert

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 september 2016 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor je toelichting. Ik stuur je klacht intern door naar de vestiging zodat dit voorval bij de chauffeurs onder de aandacht wordt gebracht. Doelstelling van deze melding is om herhaling in de toekomst te voorkomen. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus tijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer