Excuses aangeboden. De bussen behoren gewoon op tijd te rijden en niet te vroeg. Daarom dit gemeld bij de teammanager in de regio zodat dit probleem kan worden aangepakt en herhaling in de toekomst wordt voorkomen. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
ik moest met de bus 166 vanaf de s gravendeelseweg. vertrektijd 15.40.
bij aankomst in het bushokje stond op het vertrek: vertrek over 3 minuten.
helaas was de bus al weg waardoor ik tot 16.10 zou moeten wachten. omdat ik op tijd in het asz moest zijn was ik genoodzaakt ander vervoer te regelen. dit is niet de eerste keer, bus is vaak te vroeg en rijdt dan gewoon door.
als alle buschauffeurs een goedlopend horloge krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Bedankt voor je reactie. Allereerst onze excuses voor het feit dat je de bus gemist hebt omdat deze te vroeg is vertrokken. Ik begrijp ook dat dit niet de eerste keer is. Ik geef deze klacht daarom door aan de teammanager in de regio zodat hier naar gekeken wordt en herhaling in de toekomst wordt voorkomen. Groet, ^DK Webcareteam Arriva
Heeft op 14 maart 2015 om 08:24 geantwoord
Excuses aangeboden. De bussen behoren gewoon op tijd te rijden en niet te vroeg. Daarom dit gemeld bij de teammanager in de regio zodat dit probleem kan worden aangepakt en herhaling in de toekomst wordt voorkomen. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
