Mijn Klacht:
Beste heer/ mevrouw,
De laatste anderhalve week heb ik al drie keer gehad dat de bus te vroeg voorbij komt rijden, een maal te laat en een keer kwam er helemaal geen bus op het aangegeven tijdstip (via de 9292 app). Dit is erg vervelend, hierdoor ben ik al meerdere keren te laat op school gekomen. Daarnaast is de haltedisplay al minimaal een half jaar defect, hierdoor kan ik nooit zien hoe laat de bus er werkelijk is.
Het gaat om bus halte “woudse dijk zuid”, bus 370 van Alphen aan den Rijn richting Schiphol.
Ik hoor graag van u,
Met vriendelijke groeten,
Rick Vermeulen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bus op de aangegeven tijd vertrekt bij de halte.
