Hallo Naomi, Bedankt voor je bericht. Ik stuur je signaal door naar de exploitatiemanager in de regio zodat deze kan bepalen of er een extra of langere bus noodzakelijk is op dit traject rond de klok van 8.00 uur. We...
Samenvatting wordt geladen...
Iedere doordeweekse dag om 08:05 (Kennedylaan Papendrecht )rijd bus 16 van Alblasserdam naar Dordrecht centraal deze bus zit over vol moet soms door rijden of je voelt je als een sardientje. Regel een extra bus op dezelfde tijd of 5 minuten eerder
Als er een extra bus komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 21:17 geantwoord
Hallo Naomi,
Bedankt voor je bericht. Ik stuur je signaal door naar de exploitatiemanager in de regio zodat deze kan bepalen of er een extra of langere bus noodzakelijk is op dit traject rond de klok van 8.00 uur. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
