Mijn Klacht:
De bus is voorbij de halte gereden omdat deze te vol zit. Hierdoor kom ik telaat op school
Lijn 90 naar Den Bosch
Bushalte Rijksweg Nuland
Tijdstip: 7.45
Gewenste Oplossing:
Een extra bus invoeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Inge, Oh jee, jammer om te lezen dat de bus de halte voorbij is gereden omdat de bus vol zat. Begrijpelijk dat je daar van baalt. Vanuit de regio heb ik vernomen dat sinds vanochtend lijn 90 versterkt wordt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 05 september 2016 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Inge,
Oh jee, jammer om te lezen dat de bus de halte voorbij is gereden omdat de bus vol zat. Begrijpelijk dat je daar van baalt. Vanuit de regio heb ik vernomen dat sinds vanochtend lijn 90 versterkt wordt met een extra bus omdat ook buschauffeurs aan hebben gegeven dat de bus vol zat. Excuses voor het ervaren ongemak van vanochtend en hopelijk ervaar je vanaf morgen verbetering.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
