Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Vanavond was ik niet erg vrolijk, door toedoen van een buschauffeur van Arriva. Ik had namelijk een kijkavond voor een kamer in Nijmegen. Ik woon in Roosendaal dus ben erg hard op zoek. Deze heb ik echter gemist door toedoen van de buschauffeur, aangezien ik de aansluiting met de trein miste.
Hetvolgende was aan de hand:
Ik wilde om 18:35 de bus nemen van bushalte Ambrozijnberg (Roosendaal). De bus kwam om 18:42 eindelijk aan, dit is al te laat. Hier weet ik echter de toedracht niet van, dus dit kan ik niet linken aan de buschauffer. Maar bij bushalte Roselaar liet de betreffende buschauffer, terwijl hij weg kon rijden aangezien het stoplicht op ‘groen’ (hoe noem je dat bij busstoplichten) ging, nog mensen instappen terwijl hij helemaal niet meer aan het instapperon stond, maar weg zou rijden. Dit kostte extra tijd om ook daadwerkelijk nog het kruispunt over te kunnen steken. Toen ik op het station aan kwam rennen, reed de bus voor mijn neus weg. Erg jammer! Als meneer zich aan de regels had gehouden, had ik namelijk mijn trein niet gemist. Ik heb het getimed, het kostte minimaal 2 minuten voor die mensen ingestapt waren en de bus alsnog wegreed. Dit waren precies de twee minuten die ik nodig had om mijn trein te halen!
Met vriendelijke groet,
Marjolein de Jongh
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze buschauffeur hierop aangesproken wordt. Een compensatie zou ook fijn zijn, maar ik reis gratis dus dat zal waarschijnlijk lastig worden.
