Klacht Arriva! Bus te laat -

Mijn Klacht:

Ik sta op het moment te wachten op een bus die al ruim 20 minuten te laat is. Ontzettend vervelend omdat ik een afspraak heb en nu dus heel erg te laat kom. Het gaat om bus lijn 9 van centraal station tilburg naar Udenhout via Berkel-Enschot. Overigens is deze bus bijna elke dag te laat. 1-5 minuten kan ik nog begrijpen, maar dit vind ik wel heel erg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er op zo'n moment een extra bus wordt ingezet of als er gewoon geregeld wordt dat de bus voortaan op tijd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Lara, Allereerst excuses voor de vertraging die je hebt opgelopen. Het is inderdaad niet netjes dat een bus helemaal niet komt opdagen. Ik heb in ons systeem helaas geen oorzaak kunnen vinden hiervan. Stond je op Tilburg CS? En hoe laat had de bus bij de halte moeten zijn? Als ik deze gegevens van je heb, kan ik er een melding van maken naar de betreffende teammanager. Ik hoop dat je inmiddels wel op de plaats van bestemming bent gekomen. Groet, ^YZ Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 oktober 2015 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aanvullende informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt afgesloten. ^DK

Klacht: Bus te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer