Klacht: Bus stopte niet!

bart2015 op 08 juni 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht doorgegeven aan teamleider van de chauffeur. ^LH

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 8 juni sta ik ruim op tijd, 13.00u, op de bus te wachten, halte lovendijkstraat breda voor lijn 131 richting dorst. Bus komt netjes op tijd sta klaar maar chauffeur stopt niet, rijdt hard door. Daar sta ik dan, per uitzondering reizen per bus ivm met onlangs uitgevoerde schouderoperatie. Daarna toch nog iemand moeten bellen die mij gelukkig wel thuis heeft gebracht. Zeer slechte zaak dat de chauffeur niet stopte!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus gewoon gestopt was

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Bart, Niet leuk om te lezen dat de buschauffeur is doorgereden. Excuses hiervoor. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Je klacht heb ik doorgegeven aan de teamleider van de desbetreffende chauffeur. Dit zal zeker met hem besproken worden. Beterschap met je schouder. Ik hoop op snel herstel. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 08 juni 2015 om 21:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht doorgegeven aan teamleider van de chauffeur.

^LH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten