Mijn Klacht:
23 nov 2016 om 15.12 rijd de bus gewoon door op de beethovenlaan roosendaal terwijl ik mijn kaart omhoog hield
Gewenste Oplossing:
De kosten voor de volgende keer gratis 1 dag met de bus mee
Klacht: Bus stopt niet rijd gewoon door
Leon en jose op 23 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Leon en Jose, Niet leuk om te lezen dat je hierdoor je bus gemist hebt. Kun je mij nog aangeven om welke lijn het hier gaat? Dan stuur ik je klacht door naar de teammanager in de regio zodat dit voorval nader onderzocht en besproken wordt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 29 november 2016 om 07:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
