marcelladereus op 10 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Wij hebben helaas de ontbrekende gegevens niet meer ontvangen. Het is te lang geleden om nog iets met de klacht te kunnen doen. Mochten de problemen nog steeds voorkomen dan vernemen wij dat graag. ^MF
Samenvatting wordt geladen...
Ik sta met mijn zoon bij de halte Troelstraweg op de bus te wachten van 15:28 Hij komt om die tijd aanrijden en stopt niet geen reactie niets.
Dit vind ik dus een slechte zaak want gisteren om diezelfde tijd was de bus nog voller en stopte hij wel
gewoon stoppen en ons meenemen of op zijn minst even een reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Hallo Marcella, Ik begrijp dat het niet leuk is dat de bus voorbij gaat terwijl je staat te wachten. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen zou ik graag nog van je willen weten in welke plaats de halte op de Troelstraweg is en om welke buslijn het gaat. Kun je deze gegevens nog doorgeven? Dan kan ik van je klacht een melding maken bij de betreffende regiomanager. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2015 om 13:56 geantwoord
Wij hebben helaas de ontbrekende gegevens niet meer ontvangen. Het is te lang geleden om nog iets met de klacht te kunnen doen. Mochten de problemen nog steeds voorkomen dan vernemen wij dat graag. ^MF
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
