\"Niet leuk dat je voor de 4e keer ervaart dat de bus niet bij de halte stopt waar jij op wilt stappen. Ik begrijp dat je daar van baalt. Was het voor de buschauffeur duidelijk dat je met de bus...
Samenvatting wordt geladen...
Ik maak nu voor de 4de keer mee dat de bus niet stop terwel we bij de bus halte sta vandaag ook nu kom ik te laat op me werk door dat die bus niet stop
Ik ben tevreden als dit niet meer gebuurt want nu is het de 4de keer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Stefan, Niet leuk dat je voor de 4e keer ervaart dat de bus niet bij de halte stopt waar jij op wilt stappen. Ik begrijp dat je daar van baalt. Was het voor de buschauffeur duidelijk dat je met de bus mee wilde? Stak je bijvoorbeeld je hand uit? Ik zou graag nog wat meer informatie van je willen ontvangen over welke lijn het gaat. Hoe laat, bij welke halte en in welke richting wilde je vandaag reizen en op de bus stappen maar stopte de bus niet? Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2016 om 05:39 geantwoord
\"Niet leuk dat je voor de 4e keer ervaart dat de bus niet bij de halte stopt waar jij op wilt stappen. Ik begrijp dat je daar van baalt. Was het voor de buschauffeur duidelijk dat je met de bus mee wilde? Stak je bijvoorbeeld je hand uit? Ik zou graag nog wat meer informatie van je willen ontvangen over welke lijn het gaat. Hoe laat, bij welke halte en in welke richting wilde je vandaag reizen en op de bus stappen maar stopte de bus niet?\"
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
