Mirte95 op 17 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Mirte, Niet leuk om te lezen dat lijn 157 niet langs halte ziekenhuis is gereden. Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan baalt. Het is zeker niet de bedoeling dat de bus een andere route gaat rijden. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
bus 157 richting Oss van 18:46 komt niet langs halte ziekenhuis, maar rijdt na hobostraat andere route. Zie hem een andere kant op rijden. Baal hier van, want ik kom nu te laat op mijn afspraak.
Bus die volgens route rijdt die staat aangegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2016 om 18:57 geantwoord
Beste Mirte,
Niet leuk om te lezen dat lijn 157 niet langs halte ziekenhuis is gereden. Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan baalt. Het is zeker niet de bedoeling dat de bus een andere route gaat rijden.
Ik heb je klacht meteen intern doorgegeven aan de teamleider van de regio. Ik ga ervan uit dat dit eenmalig is geweest. Excuses voor het ervaren ongemak van vanavond.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Bedankt voor de snelle reactie. Hoop dat het inderdaad eenmalig zal zijn :)
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
