Klacht over Arriva: Bus rijdt door bij bushalt…

Mijn Klacht:

Den Bosch 24-09-2014

Geachte Arriva,
De stadsbus nr. 69 richting Maasoever in Den Bosch reed gewoon door bij de bushalte Chr. Huygensweg terwijl ik duidelijk geruime tijd met mijn hand met OV-pasje omhoog stond. De bus had hier om plm. 16.05 moeten stoppen. Nu misten mijn moeder en ik onze afspraak bij de tandarts op de Rompert. Dit vind ik zéér onbeschoft van deze buschauffeur.
Afz. Henri Verweij

Gewenste Oplossing:

Gaarne excuses en voor de desbetreffende chauffeur een stevige reprimande zodat deze het niet gauw wéér doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 juli 2015 om 07:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in september 2014 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
^GB
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus rijdt door bij bushalte terwijl ik duidelijk mijn hand op stak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer