eefjevandenbergen op 09 november 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Verzocht om aanvullende gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Zojuist stond ik bij de bushalte te wachten bij de keiweg bus 327. De buschauffeur keek me aan en reed door zonder te stoppen. Dit heb ik al een paar keer meegemaakt en hierdoor kom ik te laat op school.
Een bus moet gewoon stoppen wanneer er iemand staat en als een buschauffeur lastig is dan moet hij dat niet afreageren op zijn reizigers
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Eefje, Bedankt voor je bericht. Allereerst onze excuses voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak. Als ik het goed begrijp was dit voorval twee weken geleden? Kun je mij nog aangeven hoe laat dit precies was? Dan maak ik er melding van bij de teammanager in de regio zodat dit intern besproken kan worden. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2015 om 12:03 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om aanvullende gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
