Klacht: Bus rijdt door

MJsmits op 26 oktober 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Excuus aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Loop je bij de bushalte met je rug naar de bus toe, want die moet pas over 3 minuten komen, rijdt hij gewoon voorbij. Te vroeg!!!! Ik liep al bij het hokje.

Gewenste Oplossing:

Gewoon doen wat ze behoren te doen. Ik ga niet voor de lol bij een bushokje lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat de bus is doorgereden terwijl je bij het hokje liep. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Zou je aan kunnen geven om welke lijn het gaat, waar, hoe laat en bij welke halte de bus is doorgereden? Zodra ik deze gegevens heb ontvangen maak ik er een interne melding van. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 29 oktober 2015 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuus aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten