\"Goedemorgen Desiree, Dat klinkt als een minder prettige ervaring. Waar heb je dit precies ervaren en hoe laat was de bus bij de halte? Groet, ^JE Webcareteam Arriva\" We hebben helaas de gevraagde informatie nog niet mogen ontvangen. Daardoor kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik geef duidelijk aan dat ik met bus 20 mee wil dit was vanmiddag op halte posthof maar de bus rijd gewoon door.
Als dit niet meer gebeurt dit was al de 2e keer. Ik zou het fijn vinden als de bus ook voor een persoon stopt om mee te nemen. Ik kon van veraf zien dat er genoeg plek was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Goedemorgen Desiree, Dat klinkt als een minder prettige ervaring. Waar heb je dit precies ervaren en hoe laat was de bus bij de halte? Groet, ^JE
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2016 om 14:13 geantwoord
\"Goedemorgen Desiree,
Dat klinkt als een minder prettige ervaring. Waar heb je dit precies ervaren en hoe laat was de bus bij de halte?
Groet,
^JE
Webcareteam Arriva\"
We hebben helaas de gevraagde informatie nog niet mogen ontvangen. Daardoor kunnen we deze klacht niet doorzetten naar de regio. Daarom wordt de klacht bij gebrek aan de gevraagde informatie afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
