Beste Naomi, Jammer om te lezen dat je, ondanks dat je je hand op stak niet met de bus mee kon. Ik begrijp dat dat niet leuk is. Echter wordt lijn 114 Leeuwarden - Drachten en vice versa door Qbuzz...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond te wachten bij de bushalte adlansdyk in Leeuwarden. In stak mijn hand uit omdat ik graag mee wou naar het station. Vervolgens rijd de bus gewoon door en door dat heb ik mijn volgende bus gemist en kwam ik te laat op het werk! Het was om 13:30 lijn 114.
Als ze voortaan gewoon stoppen en niet gewoon doorrijden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2016 om 18:01 geantwoord
Beste Naomi,
Jammer om te lezen dat je, ondanks dat je je hand op stak niet met de bus mee kon. Ik begrijp dat dat niet leuk is. Echter wordt lijn 114 Leeuwarden - Drachten en vice versa door Qbuzz gereden. Ik zou je aan willen raden om via deze link: http://qbuzz.nl/Friesland/contact/ contact op te nemen met Qbuzz.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
