Mijn Klacht:
Ik zojuist aan het wachten op de bus 91 halte nachttegaallaan, komt de bus eraan, ik sta op en zwaai dat ik mee wil rijden, stopt de bus niet maar rijd vol door
Gewenste Oplossing:
Excuses zal op zijn plaats zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Excuses aangeboden en melding gemaakt in de regio zodat dit met betreffende chauffeur besproken kan worden. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Andy, Niet leuk om te lezen dat de bus je vanochtend voorbij is gereden. Onze oprechte excuses daarvoor. Ik geef je melding door aan de teammanager in de regio zodat hij dit voorval met de betreffende chauffeur kan bespreken. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Arriva
Heeft op 30 september 2015 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses aangeboden en melding gemaakt in de regio zodat dit met betreffende chauffeur besproken kan worden. ^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
