Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
ik kon niet reageren op de reactie van ze
Een reiziger meldt dat de bus om 7:29 uur niet arriveerde bij de halte, waardoor hij te laat op zijn stage kwam. Dit werd niet goedgekeurd door de stageplek. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanochtend om 7:29 bij de halte, maar de bus reed helemaal niet. Hierdoor ben ik te laat gekomen bij mijn stage. Stage vond dit niet leuk.
Uitleg en excuses van Arriva.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Luc, Niet leuk om te lezen dat je de bus gemist hebt en hierdoor te laat op je stage was. Kun je mij nog aangeven welke buslijn je nam, bij welke halte je stond en welke kant je op reisde? Excuses voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2016 om 10:40 geantwoord
Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Heeft op 13 december 2016 om 09:18 geantwoord
(10)
ik kon niet reageren op de reactie van ze
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
