kevin1998 op 09 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Kevin, Niet fijn om te lezen dat lijn 13 op 8-11 om 18:42 niet bij de halte is geweest. Begrijpelijk dat je daarvan baalt. Ik heb je klacht intern doorgegeven in de regio waar het verder wordt uitgezocht. Excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wou dinsdag 08-11-2016 om 18:42 bus 13 naar Dordrecht nemen ik stond te wachten kwam niet aan bleek later dat hij was komen te vervallen dit gebeurt de laatste tijd veel met lijn 13 graag wil ik dat hier wat aan wordt gedaan
Nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2016 om 18:11 geantwoord
Beste Kevin,
Niet fijn om te lezen dat lijn 13 op 8-11 om 18:42 niet bij de halte is geweest. Begrijpelijk dat je daarvan baalt.
Ik heb je klacht intern doorgegeven in de regio waar het verder wordt uitgezocht. Excuses voor het ervaren ongemak en ik hoop dat je snel verbetering gaat merken.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
