cuilenberg op 26 januari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Wegens defect materieel is lijn 155 van 8:19 vanochtend komen te vervallen. Mijn excuses voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Op de ochtend van 26 januari 2015 om 08:19 uur is lijn 155 niet langs de halte Pastoor Poelplein gekomen. Dit is al vaker voorgekomen en heb dit ook van andere reizigers vernomen. Doordat de bus niet op komt dagen kan ik mijn lessen op school niet bijwonen. Ik verwacht dat jullie als busmaatschappij hier iets aan zullen doen zodat het probleem opgelost is.
Met vriendelijk groet
Ik ben tevreden als de bus gewoon op tijd komt en ook langs alle haltes rijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie op Klacht.nl. Excuses voor het niet verschijnen van lijn 155 in Gemert bij het Pastoor Poellplein om 8:19 vanochtend. Ik ben nagegaan waarom deze bus niet is gekomen. Er was sprake van defect materieel, waardoor de bus zijn weg niet kon vervolgen en de rit is komen te vervallen. Nogmaals mijn excuses hiervoor. Ik ga ervan uit dat de volgende reis met deze lijn weer goed verloopt. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Heeft op 26 januari 2015 om 11:26 geantwoord
Wegens defect materieel is lijn 155 van 8:19 vanochtend komen te vervallen. Mijn excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
