Hallo Julia, Balen dat lijn 692 vorige week woensdag niet is op komen dagen! Deze bus behoort gewoon te rijden. Vanuit Bolsward vertrekt deze bus om 7.23 uur (halte Kloosterlaan). We bieden je onze excuses aan voor de vertraging en...
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week woensdag (7 september 2016) wilde ik de bus van Stenden Hogeschool in Leeuwarden naar Bolsward nemen, dit is lijn 692. Deze bus is helaas niet gekomen en ik heb daardoor veel vertraging opgelopen. Nu wil ik deze week weer lijn 692 van Leeuwarden naar Bolsward nemen en ik wil eigenlijk wel zeker weten of die bus komt of niet.
Als er duidelijkheid is over deze bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 20:47 geantwoord
Hallo Julia,
Balen dat lijn 692 vorige week woensdag niet is op komen dagen! Deze bus behoort gewoon te rijden. Vanuit Bolsward vertrekt deze bus om 7.23 uur (halte Kloosterlaan). We bieden je onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak van vorige week.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
