Mijn Klacht:
Voegt uit een halte terwijl ik er al ruim naast zit kon gelukkig nog uitwijken door uitvoegstrook.
Gewenste Oplossing:
Als chauffeur beter op Let en zich netjes gedraagt in het verkeer
Klacht: bus lijn 400 kenteken 09-BBJ-4 om 14:25
Danique Hopmans op 23 december 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie blijft helaas achterwege. Deze klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Goedemiddag Danique, Uit je reactie begrijp ik dat er een onprettige verkeerssituatie is ontstaan met een bus van lijn 400. Ik begrijp dat dit geen prettige ervaring is geweest en wil hier graag een melding van maken. Zou je kunnen aangeven bij welke halte dit is gebeurd? In welke richting reed de bus (Leiden/Zoetermeer)? Wel wil ik aangeven dat een lijnbus binnen de bebouwde kom voorrang heeft wanneer deze bij een halte wegrijdt. Dit hoort natuurlijk wel met zorg te worden gedaan. Excuses voor het ervaren ongemak! Groet, ^JE
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 08 januari 2016 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie blijft helaas achterwege. Deze klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
