Annevanoosterhout op 13 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hoi Anne, Jammer om te lezen dat het maandagochtend niet goed gegaan is met lijn 123. Helaas zie ik in het systeem niet staan waarom de bus rond dat tijdstip niet gereden heeft. We bieden je onze excuses aan voor...
De dag erna reed mijn bus de ramen eruit en voelde ik me erg onveilig. Dit ging over bus 123 naar Breda toe en dit gebeurde vlak voor bushalte gemeentehuis....
Samenvatting wordt geladen...
Na 25minuten gewacht tz hebben en alsnog metfe auto tz gaan, anderd zou ik te laat komen. Kwam de bus niet opdagen . Alweer niet!
Wanneer er duidelijk word aangegeven dat de bus niet rijd of het op 9292 word gewijzigd dat die helemaal niet meer komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 20:59 geantwoord
Hoi Anne,
Jammer om te lezen dat het maandagochtend niet goed gegaan is met lijn 123. Helaas zie ik in het systeem niet staan waarom de bus rond dat tijdstip niet gereden heeft. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ongemak wat je ervaren hebt.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Heeft op 14 september 2016 om 22:14 geantwoord
(10)
De dag erna reed mijn bus de ramen eruit en voelde ik me erg onveilig. Dit ging over bus 123 naar Breda toe en dit gebeurde vlak voor bushalte gemeentehuis. ( De bus ging om 11.58weg bij schonckplein). Ik ben erg ontevreden over het openbaar vervoer van deze week! Let excuses elke keer ben ik nogsteeds niet op tijd gekomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
