Beste Lenneke, Bedankt voor je snelle reactie. Begrijpelijk dat je ervan baalt dat de bus niet is geweest. Ik heb het voor je nagekeken. Ik zie dat deze rit is komen te vervallen i.v.m. een defecte bus. Excuses voor het...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag zou bus 131 om 15:21 moeten komen bij de professorcobbenhagenlaan in tilburg. Deze is niet komen opdagen, maar wel van het informatiebord verdwenen, belachelijk. Nu moet ik 3 kwartier wachten op de volgende
Als de bus wel komt opdagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Lenneke, Niet leuk om te lezen dat de bus niet is op komen dagen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ervaren ongemak! Ik kan op dit tijdstip helaas geen bus vinden. Zou je aan kunnen geven in welke richting je wou reizen. Was dit richting Tilburg CS of richting Breda CS. Dan ga ik voor je uitzoeken waarom de bus niet is geweest. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Volgens het informatiebord en de arriva app komt de bus (131) elke dag om 15:21-15:25, ligt er een beetje aan. Vanuit cs tilburg, richting breda via gilze
Heeft op 19 april 2016 om 17:04 geantwoord
Beste Lenneke,
Bedankt voor je snelle reactie. Begrijpelijk dat je ervan baalt dat de bus niet is geweest.
Ik heb het voor je nagekeken. Ik zie dat deze rit is komen te vervallen i.v.m. een defecte bus. Excuses voor het ervaren ongemak die je hierdoor hebt gehad!
Groetjes,
Linda de Haan
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
