Ninaverbeek op 06 januari 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Melding intern doorgegeven zodat reiziger hopelijk snel verbetering merkt. Vanuit de regio terugkoppeling gekregen dat lijn 135 op 6 januari rond dit tijdstip niet gereden heeft i.v.m. een technische storing. Excuses aan de reiziger. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Elke ochtend komen er bij de Kromme Nol in Wijk en aalburg komen er 2 bussen om 08.00 uur, 1 sneldienst die overvol is waar niemand meer in kan, en 1 bus die door andere dorpen gaat. Vanochtend was die sneldienst dus weer overvol waardoor ik er niet in kon, die andere bus kwam niet opdagen waardoor in de bus later moest pakken en een halfuur te laat kwam op school waardoor ik een ongeoorloofd afwezig uur heb.
Als de bus komt opdagen
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Nina, Wat jammer om te lezen dat de bus elke keer zo vol zit en dat de andere bus niet komt opdagen. Graag zou ik je melding door willen geven. Kun je me nog doorgeven welke lijn helemaal vol zat en welke niet is op komen dagen? Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Hallo, Dit gaat om lijn 135 richting DenBosch. Dit is elke ochtend om 08.00 uur. Die bus is 6-1-15 ook niet op komen dagen. Mvg, Nina Verbeek
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Nina, Je melding heb ik doorgegeven. Ik hoop dat je in de toekomst verbetering zult ervaren. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2016 om 14:02 geantwoord
Melding intern doorgegeven zodat reiziger hopelijk snel verbetering merkt. Vanuit de regio terugkoppeling gekregen dat lijn 135 op 6 januari rond dit tijdstip niet gereden heeft i.v.m. een technische storing. Excuses aan de reiziger. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
