Klacht over Arriva: Bus komt niet

Mijn Klacht:

Ik reis iedere dag met het Openbaar Vervoer naar school in ‘s-Hertogenbosch.
Vandaag zou (volgens de app van 9292) een touringcar (bus121) komen om 8.02 bij de Kromme Nol in Wijk en Aalburg, zoals iedere dag.
Vandaag kwam de bus niet waardoor ik de 135 naar ‘s-Hertogenbosch gaan, waardoor ik een half uur te laat kwam. De ander bussen waren al vertrokken.

Gewenste Oplossing:

Als er voortaan wel gewoon een bus komt, als het aangegeven staat op 9292 zodat (als het er niet staat) ik in een andere bus kan stappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 november 2016 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Silvia,

Jammer om te lezen dat de bus niet is op komen dagen. Ik kan helaas nog niet in het systeem zien waarom deze vanochtend niet gereden heeft. Ik ga er echter vanuit dat dit een incident geweest is en dat deze bus a.s. maandag gewoon weer rijdt. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus komt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer