Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Een klant van Arriva meldt dat de bus van 8:04 op donderdag 13 september niet is gekomen, waardoor hij te laat op school is aangekomen. De klant uit zijn onvrede over het systeem van het bedrijf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik sta donderag 13-09 op de bus te wagten op 7:50!op de bus van 8:04 en er is geen bus gekomen nu ben ik telaat op school door julie slechten systeem
Bussen die komen opdagen je betaalt achtelijk veel voor iets dat er ni is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Merel, Niet leuk om te lezen dat de bus niet op is komen dagen. Ik begrijp dat je er van baalt als je daardoor te laat op school komt. Ik zou je klacht graag intern door willen sturen zodat er uitgezocht kan worden waarom de rit is komen te vervallen, maar dan ontvang ik graag nog iets meer informatie van je. Kun je aangeven om welke buslijn het gaat? Bij welke halte stond je te wachten en in welke richting wilde je reizen? Graag ontvang ik die informatie nog van je. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2016 om 07:52 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
